Datenschutzerklärung

01Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnimmst du unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten kannst du dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir deine Daten?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die du in ein Kontaktformular eingibst. Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du diese Website betrittst.

Wofür nutzen wir deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

02Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Strato. Anbieter ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-Adressen. Weitere Informationen entnimmst du der Datenschutzerklärung von Strato unter strato.de/datenschutz.

Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

03Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn du diese Website benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

paceOPS
Arbnor Berbatovci
In der Höll 2
56073 Koblenz
Telefon: 015679 566910
E-Mail: info@paceops.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern du in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in dein Endgerät eingewilligt hast, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind deine Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ferner verarbeiten wir deine Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere wenn du die Richtigkeit deiner Daten bestreitest, die Verarbeitung unrechtmäßig war, wir die Daten nicht mehr benötigen oder du Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

04Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf deinem Endgerät gespeichert. Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Frühere Anfragen zu cutENGINE und creativeENGINE

Bis zum 29. Oktober 2026 konntest du auf unseren Seiten zur cutENGINE ein kostenloses Reel und auf unseren Seiten zur creativeENGINE ein kostenloses Motiv-Set anfragen. Beide Angebote haben wir eingestellt, die Seiten und ihre Formulare gibt es nicht mehr. Für Angaben aus früheren Anfragen gilt weiter: Wir verwenden sie und zugesandtes Material nur für deine Anfrage, nicht für eigene Zwecke. Zugesandte Videos und die daraus erstellten Fassungen löschen wir spätestens 30 Tage nach Erhalt. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir deine übrigen Angaben spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage). Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Angaben und dein Material löschen, zum Beispiel telefonisch oder per E-Mail an info@paceops.de.

Gebietsanalyse für Maklerbüros und Auftrags-Check für Handwerksbetriebe

Auf unseren Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check kannst du eine kostenlose Auswertung für dein Maklerbüro oder deinen Handwerksbetrieb anfordern. Für die Gebietsanalyse gibst du deinen Vor- und Nachnamen, den Namen deines Maklerbüros, dein Gebiet, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse an und beantwortest zwei Fragen, nämlich wie viele Personen in deinem Büro arbeiten und ob du Immobilien zum Kauf vermittelst. Für den Auftrags-Check gibst du den Namen und den Ort deines Betriebs, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse an und beantwortest drei Fragen zu deinem Gewerk, zur Zahl der Personen im Betrieb und zum typischen Auftragswert. Mit der Anfrage speichern wir außerdem die aufgerufene Seite, gegebenenfalls die Kampagnen-Parameter der Anzeige oder E-Mail, über die du gekommen bist (UTM-Parameter), und eine zufällige Kennung der Anfrage, mit der doppelte Übermittlungen erkannt werden.

Gebiet im Browser. Auf der Seite zur Gebietsanalyse merkt sich dein Browser, sobald du oben einen Ort eingibst, die Nummer des passenden Felds auf unserer Karte (Schlüssel „paceops:zelle“) und, während du das Formular ausfüllst, dein Gebiet und den Namen deines Maklerbüros (Schlüssel „paceops:gebiet“), jeweils im Sitzungsspeicher deines Browsers (sessionStorage). So zeigt die Bestätigungsseite dein Gebiet und dein Büro an. Diese Angaben bleiben in deinem Browser, werden dafür nicht an uns übertragen und beim Schließen des Tabs gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich, um die von dir gewünschte Anzeige bereitzustellen).

Bearbeitung der Anfrage. Deine Angaben werden über unseren Webserver an unsere Automatisierung (Software n8n) übermittelt, die wir auf einem gemieteten Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern betreiben. Von dort gelangen sie in unser eigenes Kundenverwaltungssystem (paceOPS OS), das auf demselben Server läuft; seine Datenbank betreibt in unserem Auftrag die Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513, in Frankfurt am Main. Soweit dabei Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Wir werden per E-Mail über die Anfrage benachrichtigt, und du erhältst eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse; der Versand erfolgt über unseren E-Mail-Anbieter Strato (siehe Abschnitt 2). Anhand deiner Antworten ordnen wir automatisch ein, ob die Anfrage zu unserem Angebot passt (Teamgröße und Verkauf bzw. Teamgröße und Auftragswert). Diese Einordnung hat für dich keine rechtliche oder ähnliche Wirkung; sie hilft uns, das Gespräch vorzubereiten und den Erfolg unserer Werbung zu messen (siehe Meta-Pixel).

Auswertung und Gespräch. Die Gebietsanalyse erstellen wir aus öffentlich zugänglichen privaten Verkaufsinseraten in deinem Gebiet, den Auftrags-Check aus öffentlich zugänglichen Angaben zu deinem Betrieb, etwa deiner Website und deinen Bewertungen. Eine Testanfrage an deinen Betrieb stellen wir dafür nicht. Nach deiner Anfrage rufen wir dich unter der angegebenen Nummer an, um einen Termin zu vereinbaren; den Termin kannst du auch selbst auf der Bestätigungsseite buchen (siehe Terminbuchung über unser eigenes System). Passt deine Anfrage zu unserem Angebot, schicken wir dir die Auswertung als PDF an die angegebene E-Mail-Adresse und besprechen sie im Termin.

Rechtsgrundlage. Die Bearbeitung deiner Anfrage, die Auswertung, die Bestätigung und das Gespräch erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage). Die Einordnung deiner Anfrage und der Schutz vor Missbrauch beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einer gut vorbereiteten Beratung und einer sicheren Anwendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Angaben löschen, zum Beispiel telefonisch oder per E-Mail an info@paceops.de.

Speicherdauer. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir deine Angaben spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Terminbuchung über unser eigenes System (Gebietsanalyse und Auftrags-Check)

Auf den Bestätigungsseiten nach einer Anfrage zur Gebietsanalyse oder zum Auftrags-Check kannst du das Gespräch zu deiner Anfrage selbst buchen, ein Telefonat von etwa 15 Minuten. Die Terminauswahl kommt aus unserem eigenen Kundenverwaltungssystem (paceOPS OS) und wird von der Adresse termin.paceops.de geladen. Ein externer Terminanbieter ist daran nicht beteiligt.

Welche Daten. Beim Laden der Terminauswahl erhält unser Server technische Daten wie deine IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite und gegebenenfalls die Kampagnen-Parameter (UTM-Parameter), über die du gekommen bist. Buchst du einen Termin, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewählten Termin und ordnen die Buchung deiner Anfrage zu. Damit du diese Angaben nicht noch einmal eintippen musst, füllt die Bestätigungsseite Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus deiner Anfrage vor; dein Browser hält sie dafür nur bis zum Schließen des Tabs bereit (sessionStorage).

Verarbeitung. Die Terminbuchung läuft im paceOPS OS auf dem gemieteten Server der Hostinger International Ltd. (siehe oben); seine Datenbank betreibt in unserem Auftrag die Supabase Pte. Ltd. in Frankfurt am Main. Die Bestätigung mit Kalendereintrag, eine Erinnerung am Vortag und gegebenenfalls Mails zum Verschieben oder Absagen versenden wir über unseren E-Mail-Anbieter Strato (siehe Abschnitt 2).

Speicherdauer. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir deine Angaben spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, früher, wenn du es verlangst, zum Beispiel per E-Mail an info@paceops.de. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Terminbuchung über Calendly (System-Analyse)

Auf unserer Website kannst du einen Termin für eine kostenlose System-Analyse buchen, ein Telefonat von etwa 15 Minuten. Dafür ist auf der Seite zur Terminbuchung der Terminkalender des Dienstes Calendly eingebunden. Anbieter ist die Calendly, LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.

Welche Daten. Rufst du die Seite auf, lädt dein Browser den Kalender von den Servern von Calendly. Dabei erhält Calendly technische Daten wie deine IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufene Seite. Buchst du einen Termin, verarbeitet Calendly die Angaben, die du dort eingibst, also Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und deine Antworten auf unsere Fragen, etwa zur Teamgröße, zu Bereichen, in denen noch viel von Hand läuft, und zu deiner Website. Außerdem geben wir Calendly beim Laden des Kalenders die Kampagnen-Parameter der Anzeige mit, über die du gekommen bist (UTM-Parameter), und, falls du zuvor unseren Kostenrechner genutzt hast, dessen Ergebnis (geschätzte Ersparnis, möglicher Gewinn, frei werdende Stunden). Diese Werte speichert Calendly mit einer Buchung.

Auftragsverarbeitung und Übermittlung in die USA. Calendly verarbeitet die Buchungsdaten in unserem Auftrag; Grundlage ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung von Calendly (Data Processing Addendum). Die Daten werden auch in den USA verarbeitet. Die Calendly, LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: calendly.com/privacy.

Zweck und Rechtsgrundlage. Wir nutzen die Angaben, um den Termin zu vereinbaren, das Gespräch vorzubereiten und dich zum Termin anzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage). Der Kalender ist eingebunden, weil wir ein berechtigtes Interesse an einer möglichst einfachen Terminvereinbarung haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Calendly Cookies setzt oder auf dein Endgerät zugreift, ohne dass es für die Buchung nötig ist, fragt Calendly im Kalender selbst nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); diese kannst du jederzeit widerrufen.

05Soziale Medien

Instagram

Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn das Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Endgerät und dem Instagram-Server hergestellt. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Instagram unter privacycenter.instagram.com/policy.

Unsere Seite und Anzeigen auf Facebook und Instagram

Wir betreiben eine Seite auf Facebook und ein Profil auf Instagram und schalten dort Anzeigen. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Seiten-Statistiken (Insights) sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO; Vereinbarung: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Außerdem bilden wir bei Meta Zielgruppen aus Personen, die mindestens die Hälfte einer unserer Videoanzeigen angesehen haben, und zeigen ihnen weitere Anzeigen. Diese Daten entstehen bei Meta, nicht auf dieser Website; einzelne Personen sehen wir nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Personen erneut anzusprechen, die unsere Anzeigen angesehen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Person bleibt höchstens 180 Tage nach dem letzten Ansehen in der Zielgruppe.

Du kannst jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), etwa per E-Mail an info@paceops.de, oder personalisierte Werbung in deinen Werbeeinstellungen bei Meta abschalten: facebook.com/settings?tab=ads. Deine Rechte kannst du auch gegenüber Meta geltend machen. Zur Übermittlung in die USA gilt das beim Meta-Pixel Gesagte.

06Analyse-Tools und Werbung

Wir setzen optionale Analyse- und Marketing-Dienste ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung ein. Diese Dienste werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ gewählt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Diese Website nutzt eine eigene, selbst gehostete Einwilligungslösung (Cookie-Banner). Deine Auswahl wird ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel „pace-consent-v1“) und nicht an Dritte übermittelt. Optionale Dienste (Meta-Pixel, Microsoft Clarity) werden erst nach deiner Einwilligung geladen. Auf den Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check umfasst die Einwilligung auch die Meldung einer Anfrage von unserem Server an Meta, bei der Meta E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Hashwert mit seinen Nutzerkonten abgleicht (siehe Meta-Pixel). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder ändern. Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Einwilligung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderlich, um deine Auswahl zu sichern).

Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Reichweiten- und Conversion-Messung das Besucheraktions-Pixel („Meta-Pixel“) von Meta. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Mutterkonzern: Meta Platforms, Inc., USA). Das Meta-Pixel wird nach deiner Einwilligung auf der Startseite, den Fallstudien, dem Kostenrechner, der Seite zur Terminbuchung (Erstgespräch), den Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check sowie auf den Bestätigungsseiten nach einer Anfrage geladen.

Mithilfe des Meta-Pixels können wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen (Conversion-Tracking) und Besucher dieser Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen nutzen (Remarketing). Hierzu wird im Browser ein Cookie gesetzt und es werden u. a. Seitenaufrufe (Event „PageView“), das Beantworten des ersten Formularschritts auf den Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check (Event „InitiateCheckout“), auf der Seite zur Gebietsanalyse außerdem das Öffnen des Anfragefensters mit der Angabe, über welchen Knopf es geöffnet wurde (eigenes Event „PrueffensterAuf“) und jede Frage des Formulars, die du erreichst, mit ihrer Nummer und dem Namen des Felds, nie mit deinen Eingaben (eigenes Event „AnfrageFrage“), Absendungen unseres Anfrageformulars (Event „Lead“), auf den Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check das Event „Lead“ nur, wenn deine Antworten zu unserem Angebot passen, sonst das eigene Event „AnfrageAusserhalbZielband“, sowie Terminbuchungen über Calendly auf der Seite zur Terminbuchung und über unsere eigene Terminbuchung auf den Bestätigungsseiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check (Event „Schedule“, ohne Angaben zu deiner Person) erfasst. Diese Informationen können von Meta mit deinem Meta-Konto verknüpft und für eigene Werbezwecke verwendet werden. Für die Erhebung dieser Daten auf unserer Website und ihre Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO; Vereinbarung: facebook.com/legal/controller_addendum); für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich.

Meldung vom Server (Conversions API). Hast du eingewilligt, melden wir eine Anfrage über die Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check zusätzlich direkt von unserem Server an Meta. Übermittelt werden dabei das Ereignis wie oben („Lead“ oder „AnfrageAusserhalbZielband“), sein Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, die Lösung, für die du angefragt hast, die Zielgruppe (Makler oder Handwerk), eine zufällige Kennung, an der Meta die Meldung aus deinem Browser und die vom Server als dasselbe Ereignis erkennt, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer als Hashwert (eine aus der Angabe errechnete Zeichenfolge statt des Klartexts), die Kennungen aus den Cookies des Meta-Pixels, deine IP-Adresse und die Angaben deines Browsers (User-Agent). Ein Hashwert ist keine Verschlüsselung: Meta gleicht die Hashwerte von E-Mail-Adresse und Telefonnummer mit den Angaben in seinen Nutzerkonten ab, um die Anfrage einem Konto zuzuordnen und so den Erfolg unserer Anzeigen zu messen. Ohne Einwilligung findet diese Meldung nicht statt, und IP-Adresse und Browserangaben verlassen unseren Server nicht. Die Meldung erfolgt über unsere Automatisierung (n8n, siehe oben). Für sie gilt dasselbe wie für das Meta-Pixel, auch zur gemeinsamen Verantwortung und zur Übermittlung in die USA.

Zielgruppen und Speicherdauer. Für das Remarketing bilden wir bei Meta Zielgruppen aus Besuchern dieser Website, die eingewilligt haben. Wer in eine solche Zielgruppe fällt, bleibt dort höchstens 180 Tage nach dem letzten Besuch; danach entfernt Meta ihn automatisch. Wer nach Einwilligung über eines unserer Formulare eine Anfrage gestellt hat, wird für 180 Tage von diesen Anzeigen ausgenommen.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist Meta unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta unter facebook.com/privacy/policy sowie unter facebook.com/settings?tab=ads (Werbeeinstellungen).

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzungsverhaltens. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Mutterkonzern: Microsoft Corporation, USA). Clarity wird nach deiner Einwilligung auf denselben Seiten geladen wie das Meta-Pixel, also auf der Startseite, den Fallstudien, dem Kostenrechner, der Seite zur Terminbuchung (Erstgespräch), den Seiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check sowie auf den Bestätigungsseiten nach einer Anfrage (ausgenommen die Bestätigungsseiten zur Gebietsanalyse und zum Auftrags-Check).

Mit Clarity erstellen wir aus pseudonymisierten Nutzungsdaten u. a. Heatmaps und Sitzungswiedergaben (Aufzeichnungen von Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten), um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Eingaben in Formularfelder werden dabei standardmäßig maskiert. Hierzu werden Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, ist Microsoft unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln verwendet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Quelle: e-recht24.de

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