01So war es vorher
Acht Werkzeuge, und keines kannte den ganzen Kunden.
- 8 getrennte WerkzeugeKunde, Projekt, Umsatz und Förderung je an anderer Stelle
- 4× dieselbe Angabe gepflegtJede Änderung viermal nachziehen, sonst stimmt nichts mehr
- Keine Sicht auf den KundenWer den Stand wissen will, öffnet vier Systeme nacheinander
- Förderung getrennt vom ProjektDer Förderstand steht nie dort, wo das Projekt liegt
02Die Lösung
Was paceOPS für Lokale Mitarbeiter OS gebaut hat.
- Ein Formular für alles
- BAFA beim Projekt
- Umsatz zentral erfasst
- Neun Bereiche, ein Modell
03So ist es seitdem
Sieben Werkzeuge weniger, und die Abwicklung läuft von selbst.
- 100%Onboarding und Abwicklung laufen von selbst
- 1×gepflegt, und alle 108 Kunden stimmen überall
- 7Systeme weniger, die gepflegt werden müssen
04Was der Kunde sagt
„Unser CRM und einige wichtige Abläufe im Projektmanagement wurden optimiert und automatisiert, was uns im Alltag deutlich entlastet und die Vertriebsperformance klar verbessert hat. Vor allem die Zusammenarbeit als Partner statt nur als Dienstleister da zu sein ist ein enormer Vorteil für uns, weil die Jungs jeden Schritt mitdenken und unsere Abläufe komplett verstehen.“